Konto-Prüfung

Goldenstar Casino: Vor der Prüfung gesperrt, danach sofort ausbezahlt

Goldenstar Casino Ltd. gleicht deine Angaben mit Dokumenten ab, um Geldwäsche zu verhindern; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden.

Prüfung starten

MGA-LizenzVollständig lizenziert durch die Malta Gaming Authority unter MGA/B2C/558/2012 seit 2012

Kurzübersicht

Prüfe die Eckdaten vor dem ersten Antrag

Diese Übersicht hilft dir, sobald eine Auszahlung auf die Prüfung wartet.

Prüfende Stelle

Goldenstar Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/558/2012

Dauer

bis zu 24 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Du stehst im Konto

So bekommst du die Freigabe ohne Nachlieferung

Nach diesen vier Schritten liegt deine Prüfung vollständig vor und bleibt nicht hängen.

Was fehlt noch im Konto?

Im Kontobereich findest du den Abschnitt für die Verifizierung. Dort steht, welche Unterlage noch fehlt; lade nur diese eine hoch, statt alles doppelt zu senden.

Du hältst den Ausweis ins Licht

Ein Foto oder Scan des Ausweises genügt, solange alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung den Text verdeckt. Personalausweis, Pass oder Führerschein werden angenommen.

Welcher Screenshot zählt?

Zeigt die Zahlungsübersicht eine Karte oder ein Wallet, reicht ein Screenshot mit deinem Namen darauf. Fremde Konten werden abgelehnt, deshalb muss der Name übereinstimmen.

Was passiert in den 24 Stunden?

Danach prüft das Team die Unterlagen und meldet sich innerhalb von 24 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Rückfrage per E-Mail; ein Blick ins Postfach spart einen zweiten Anlauf.

Alles beisammen

Reiche nur diese Unterlagen ein

Diese Tabelle liest du am besten, bevor du das erste Dokument hochlädst.

Identitätsnachweis

BelegtName, Geburtsdatum und Lichtbild

Muss zeigenAlle vier Ecken, gut lesbar, ohne Spiegelung

Adressbestätigung

Belegtdeinen Wohnsitz in der Schweiz

Muss zeigenName, Adresse, Absender, maximal drei Monate alt

Zahlungsnachweis

Belegtdass das Konto dir gehört

Muss zeigenDein Name, IBAN oder Kartennummer, sichtbarer Betrag

Sofort auszahlbar

Diese vier Momente lösen die Prüfung aus

Hier siehst du, wann die Lizenz die Identitätsprüfung verlangt und was dann gefragt wird.

Erst spielen, dann prüfen – nein

Die Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. [email protected] meldet sich, sobald ein Auszahlungsantrag offen ist, und nennt die fehlenden Nachweise.

Konto und Ausweis im Vergleich

Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, wird die Prüfung vorgezogen. Adressbestätigung und Zahlungsnachweis müssen dieselbe Person zeigen, sonst bleibt die Auszahlung stehen.

Du zahlst mehr ein als sonst

Bei einem deutlich grösseren Betrag als üblich stufen wir die Einzahlung als erhöhtes Risiko ein. Dann kommen zur Identitätsprüfung ein Zahlungsnachweis und die Frage nach der Herkunft des Geldes dazu.

Warum ich vorher prüfen muss?

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss vorher verifiziert sein. Das schützt dich vor einem Limit, das du später bereust, und ist Teil des Spielerschutzes im Konto.

Herkunftsprüfung nach der Lizenz

Die Lizenz MGA/B2C/558/2012 der Malta Gaming Authority verpflichtet Goldenstar Casino Ltd. zu AML-Kontrollen, auch bei der Herkunft der Mittel. Ein solcher Nachweis ist Routine und trifft viele Konten – er ist kein Verdacht gegen dich und keine Anschuldigung.

Je nach Fall kann das Team einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern:

Lohnabrechnung des letzten Monats
Kontoauszug deiner Bank
Steuerbescheid oder Jahresabschluss
Nachweis über einen Verkauf
Renten- oder Sozialversicherungsbescheid

Prüfe diese drei Punkte vor dem erneuten Hochladen

Ein vollständiges Bild reicht. Auf dem Bild fehlt eine Ecke des Ausweises oder das Licht spiegelt auf dem Hologramm. Damit lässt sich die Echtheit nicht prüfen, und der Nachweis geht zurück. Leg das Dokument flach auf einen dunklen Tisch Fotografiere alle vier Ecken vollständig

Hol dir einen frischen Beleg. Eine Rechnung, die älter als ein paar Monate ist, belegt deine aktuelle Adresse nicht mehr. Das Team braucht einen Beleg, der heute noch gilt. Fordere eine aktuelle Rechnung beim Anbieter an Reiche den neuesten Beleg aus deinem Postfach ein

Du hast nachgeholfen – bitte nicht. Bearbeitete Dateien mit Retusche, Zuschnitt oder übermalten Stellen sind nicht verwendbar. Wir akzeptieren nur unveränderte Originale aus deinem Besitz. Lade das Original ohne Zuschnitt erneut hoch Fotografiere das Papier statt es zu scannen

Vor der Auszahlung

Kläre die häufigsten Fragen vorab

Goldenstar Casino beantwortet solche Fragen im Live-Chat meist in zwei Minuten, zu jeder Tageszeit.

Muss ich meine Ausweiskopie später noch einmal schicken?+

Normalerweise nicht. Einmal geprüft, bleibt dein Konto verifiziert, solange Name, Adresse und Zahlungsmittel unverändert bleiben. Ändert sich etwa dein Wohnsitz, fragt das Team die passende Unterlage erneut an.

Reicht ein Foto vom Ausweis, direkt vom Smartphone?+

Ja. Ein scharfes Foto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und keine Stellen überstrahlt sind. Der Upload läuft im Konto-Bereich und landet direkt beim Prüfteam.

Welche Lizenz hat Goldenstar Casino und wer vergibt sie?+

Die Malta Gaming Authority reguliert das Haus unter der Nummer MGA/B2C/558/2012. Betreiber ist die Goldenstar Casino Ltd. mit Sitz in Sliema auf Malta; die Konzession besteht seit 2012.

Wie viele Stunden braucht das Team für die Freigabe?+

Meist sind es unter 24 Stunden. Liegt alles vollständig vor, schließt das Prüfteam den Fall innerhalb dieses Zeitraums ab. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail.

Mein Name lautet nach der Heirat anders, was nun?+

Dann zählt der Identitätsnachweis mit dem neuen Namen. Zusätzlich passt die Adressbestätigung dazu, damit beide Unterlagen dieselbe Person zeigen. Ein kurzer Hinweis an [email protected] klärt den Rest.

Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Früher möglich ist es bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung, dann meldet sich das Team von selbst.